Recepción presencial 24H en el hostal central (Hostal Plaza D’ort) y también Recepción presencial en el resto de los hostales para atender y realizar el checkin a los clientes en horario limitado (de 14:00 a 20:00 h), pero siempre con atención las 24H prestada desde el hostal central. Por tanto no debes preocuparte si llegas tarde.

Los Recepcionistas son el Alma Mater de CH HOTELES y están disponibles las 24H para informarte y atender todas tus dudas. No menos importante es nuestro personal de limpieza de habitaciones, que ha sido seleccionado cuidadosamente para ofrecerte la máxima garantía en cuanto a limpieza y cuidado de tus enseres personales. 

Disponemos de sistemas CCTV de videovigilancia 24h. Es la mejor herramienta para disuadir y evitar el tránsito de personas amigas de lo ajeno. Siempre bajo el marco de la Ley de Protección de Datos.

Continuamente estamos adaptándonos y modernizando nuestros sistemas informáticos para poder ofrecerte el mejor servicio. Atendemos las llamadas con una centralita PBX programada. Disponemos de un motor de reservas propio en el que podrás reservar tu próxima estancia beneficiándote de las promociones y descuentos que estén vigentes. Si llegas tarde te facilitamos la tarjeta de tu habitación de forma remota y rápida. Disponemos de servicio de cibercafé con acceso a Internet en las áreas comunes de cada hostal para aquellos clientes que necesiten navegar por Internet bien por motivos de ocio o de trabajo. 

Nos esforzamos para ofrecerte servicios de gran utilidad durante tu estancia. A parte de disponer de Wifi gratuita para nuestros clientes, disponemos de servicio de Transfer al aeropuerto de Madrid Barajas, servicio de consigna de maletas, servicio de impresión de vouchers de avión, servicio de lavado/secado de ropa, máquinas de vending con refrescos, café y snacks, servicio de Late checkin y Early checkin…

Valoramos siempre el feedback que nos dan nuestros clientes sobre su experiencia con nosotros. Esto nos ayuda a mejorar nuestros procedimientos para facilitarle mejor servicio. Agradecemos que al finalizar tu estancia nos puntúes en la web del reservador online que hayas efectuado tu reserva.